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在外界看来，蔚来汽车是所有汽车品牌当中对用户服务最好的品牌，但是这种服务也伴随着很大的争议。因为服务是很难标准化的，而且随着蔚来汽车的用户越来越多，蔚来汽车的服务也很难照顾到所有的用户。

最近在上海车展上，蔚来汽车发布了全新的ES6，由于这款车的产品力非常的不错，所以就有很多蔚来ES7(参数|询价)的车主，心里不平衡。所以他们组织了很多维权群。

近日，网上流出一段电话会议视频，对话双方是蔚来ES7车主和蔚来CEO李斌，虽然只有十分钟，但火药味十足。