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本网讯 “小姑娘,我这些‘破钱’还能换吗?”近日,李奶奶步履蹒跚地走进郎溪农商银行凌笪支行营业厅,在柜台前从布包里掏出一个红色塑料袋,里三层外三层地打开以后,是厚厚一沓“霉破”钞票和一些硬币,老奶奶面露难色,低声询问。
“当然可以,快请坐,为客户办理现金业务本就是我们的职责。”柜员小孔面带微笑一声清脆的回答,让老奶奶吃了一颗定心丸,小孔一边招呼老奶奶坐下,一边接过塑料袋,打开塑料袋,只见这些“破钱”都是残缺不全的残破币,且大多数属于退出流通停止使用的纸币,有些票面破损严重,硬币更是锈迹斑斑。
原来,李奶奶年轻时在村口开了一家小店,这些钱都是当年攒的零钱。那时候交通不方便,零钱兑换也多有不便,只好自己攒着用,这一“攒”就是几十年过去了。
面对“破破烂烂”的一叠纸币,为尽快完成现金清分任务,该支行会计主管也放下手头的工作,帮忙清点钱款。通过耐心、细心地整理归类比对,清污粘贴,只用了不到半个小时的努力,200多张“破钱”便被拼接、清理完整并全额兑换。
“真是给你们添麻烦了,你们这些丫头真好!”李奶奶就笑容满面地从柜员手上接过了兑换的现钞,连连夸赞工作人员的服务态度好,工作能力强。
汤先生是凌笪镇钱桥村茶叶家庭农场主,也是支行兑换零钱的“老熟人”了,他家茶山采茶工工资都是现金日结,收购鲜叶也是现金日结,几乎每隔两日就要来柜面兑换零钱,他对该支行的服务发出由衷的感激“我们这些茶农得亏了你们,不然每天的日结现金就要把人愁死,你们服务真的没话说!”
近年来,郎溪农商银行着力落实“一改两为”要求,大力推进乡村振兴之风、助农惠民之风,急群众之所急、想群众之所想,致力服务三农,全力支农支小。4月以来,仅郎溪农商银行凌笪支行一个网点便已实现助农“兑零”300万元以上,有力解决了当地茶农茶企兑付难题,为当地春茶生产提供了坚强的金融保障,将为客户零、破、残币兑换业务这样的“小难事”变成“省心事”。(付婷)